市辖区 经验: 学历:高中
我们不会和其他公司攀比， 坚持做我们认为正确且力所能及的事儿。 ****************************************************************** 售前客服职责： 通过阿里旺旺或者千牛接待咨询的客户，详细解答买家所提出的问题， 并通过相关话术技巧促使顾客下单付款。 售后客服职责： 1、处理客户反馈的快递问题，如催件、查件、签收异常、丢失件和拒收件等, 2、处理客户反馈的收货之后的售后问题， 如发错货、发少货、包装破损问题、赠品问题以及质量问题等等； 售前售后客服职位要求： 1、打字速度快，有良好的表达和处理疑难问题的能力，热情谦虚有耐心。 2、熟悉淘宝各项操作规则流程，有过淘宝客服经验者优先。 工作时间： 白班：8：30-17：00，晚班：16：00—24：00，每月轮休4天。 薪资待遇： 1、公司提供住宿，提供工作餐。其他福利：五险；生日福利；加班补助； 节假日礼品；表现优异者工龄满2年者可公费出国旅游一次。 2、综合薪资3000-6000 3、公寓式宿舍、单人间宿舍、热水器、空调、独立卫生间，入职即可拎包入住。 ******************************************************************